Quel logiciel pour gérer la maintenance de votre parc IRVE ?

Le marché des logiciels de gestion d’interventions (GMAO / FSM) est vaste, mais peu d’outils sont véritablement adaptés aux spécificités de la maintenance IRVE. Dans ce comparatif, nous analysons quatre solutions utilisées (ou utilisables) pour la maintenance de bornes de recharge en France en 2026.

Méthodologie : ce comparatif est basé sur les fonctionnalités annoncées par chaque éditeur, les retours d’utilisateurs terrain, et notre connaissance du métier IRVE. AIXO étant notre propre produit, nous assumons ce biais et nous efforçons d’être honnêtes sur les forces et limites de chacun.

1. Praxedo

Type : FSM (Field Service Management) généraliste Fondé : 2005 (Paris) Clients : Engie, Veolia, Bouygues E&S, et des centaines de PME

Points forts

  • Maturité : 20 ans d’existence, produit très stable et éprouvé
  • Planification avancée : optimisation de tournées avec géolocalisation en temps réel
  • Personnalisation : formulaires d’intervention entièrement configurables (vous pouvez créer vos propres champs IRVE)
  • Intégrations : API REST complète, connecteurs ERP (SAP, Sage, etc.)
  • Application mobile : robuste, mode offline fonctionnel
  • Écosystème : large réseau d’intégrateurs en France

Limites pour l’IRVE

  • Aucune connaissance métier IRVE : pas de codes erreur intégrés, pas de base technique constructeur
  • Pas d’intégration OCPP : les tickets doivent être créés manuellement ou via une intégration sur-mesure
  • Pas de diagnostic IA : le technicien reçoit un ticket, pas une aide au diagnostic
  • Pas de priorisation QoS : la priorisation se fait par urgence déclarée, pas par impact sur le réseau

Tarif indicatif

À partir de 30-40 €/utilisateur/mois (variable selon les modules).

Verdict IRVE

Praxedo est un excellent FSM généraliste. Si vous avez déjà une équipe IT capable de créer des formulaires personnalisés et une intégration OCPP sur-mesure, c’est une option solide. Mais l’investissement en personnalisation est conséquent, et vous n’aurez jamais le diagnostic IA.

2. Divalto Field Service

Type : FSM / ERP intégré Fondé : 1982 (Entzheim, Alsace) Clients : ETI et PME industrielles françaises

Points forts

  • Intégration ERP native : si vous utilisez déjà Divalto ERP (Infinity), l’intégration est transparente
  • Gestion de stock intégrée : suivi des pièces détachées avec lien direct vers les achats
  • Made in France : hébergement en France, support en français, conformité RGPD native
  • Planification : module de planification avec drag-and-drop

Limites pour l’IRVE

  • Orientation ERP : l’outil est d’abord un ERP avec un module terrain. L’UX mobile est fonctionnelle mais pas moderne
  • Aucune spécialisation IRVE : mêmes limites que Praxedo (pas d’OCPP, pas de codes erreur, pas d’IA)
  • Complexité de déploiement : Divalto est un ERP complet — le déploiement prend des mois, pas des jours
  • Coût total : le coût d’un ERP Divalto complet dépasse souvent le budget d’une PME de maintenance IRVE

Tarif indicatif

Sur devis. Compter 50-80 €/utilisateur/mois pour le module Field Service seul, beaucoup plus avec l’ERP.

Verdict IRVE

Pertinent si vous êtes déjà client Divalto ERP et que vous voulez centraliser la gestion. Pour une société de maintenance IRVE pure, c’est surdimensionné et sous-spécialisé.

3. Bob Desk

Type : GMAO légère / maintenance bâtiment et équipements Fondé : 2016 (Paris) Clients : gestionnaires de parcs immobiliers, facility managers

Points forts

  • Simplicité : prise en main rapide, interface intuitive
  • Prix attractif : entrée de gamme accessible pour les petites structures
  • Portail demandeur : les clients (CPO) peuvent déclarer des pannes via un portail dédié
  • QR codes : chaque équipement a un QR code pour accéder à sa fiche et déclarer un problème

Limites pour l’IRVE

  • Conçu pour le bâtiment : la logique métier est orientée maintenance immobilière, pas équipements techniques complexes
  • Planification basique : pas d’optimisation de tournées
  • Pas d’application mobile native : PWA (application web progressive) — offline limité
  • Aucune spécialisation IRVE : pas d’OCPP, pas de codes erreur, pas d’IA
  • Limites à l’échelle : au-delà de 500 équipements et 10 techniciens, l’outil montre ses limites

Tarif indicatif

À partir de 19 €/utilisateur/mois.

Verdict IRVE

Bob Desk peut convenir pour une très petite équipe (1-3 techniciens) qui démarre et a besoin d’un outil simple pour suivre ses interventions. Mais il ne tiendra pas la charge (sans jeu de mots) d’un parc IRVE en croissance.

4. AIXO

Type : GMAO IRVE/ENR spécialisée avec diagnostic IA Fondé : 2025 (France) Statut : disponible (essai sans compte, abonnements Pro et Team)

Points forts

  • Conçu pour l’IRVE et les ENR : chaque fonctionnalité est pensée pour les techniciens terrain qui interviennent sur des bornes de recharge, des onduleurs solaires, et des systèmes de stockage
  • Diagnostic IA : copilote IA intégré qui analyse le code erreur en contexte (historique, modèle, firmware, météo) et propose un diagnostic hiérarchisé
  • Base de connaissances multi-constructeurs : ABB, Schneider, Kempower, Alpitronic, EVBox, Fronius, SMA, Huawei, etc.
  • Intégration OCPP native : création automatique de tickets, contexte complet avant l’intervention
  • Priorisation QoS : les interventions sont priorisées par impact sur la disponibilité du réseau
  • Mode hors connexion partiel : application web installable (PWA) conçue pour le terrain. Sans réseau, on retrouve les pages, procédures et fiches déjà consultées, l’intervention en cours et les brouillons enregistrés sur l’appareil, et les envois faits hors ligne partent au retour de la connexion. L’assistant IA, la recherche dans la base de connaissances et tout contenu jamais ouvert auparavant exigent Internet
  • Gestion de stock par référence constructeur : suivi des pièces spécifiques IRVE/ENR

Limites

  • Nouveau sur le marché : pas encore le track record de Praxedo ou Divalto
  • Modules en bêta : la maintenance prédictive et l’intégration OCPP sont encore en bêta
  • Intégrations ERP : moins de connecteurs natifs que les outils historiques (API REST disponible)
  • Pas de module RH / paie : AIXO est un outil métier, pas un ERP

Tarif indicatif

Pro 39 € HT/mois (1 utilisateur), Team 179 € HT/mois (5 utilisateurs), essai de 7 jours sans carte bancaire : voir les tarifs.

Verdict IRVE

AIXO est le seul outil du comparatif conçu spécifiquement pour la maintenance IRVE et ENR. Le diagnostic IA et l’intégration OCPP native sont des différenciateurs forts. La limite actuelle est la jeunesse du produit, à évaluer avec l’essai gratuit.

Tableau comparatif synthétique

CritèrePraxedoDivalto FSBob DeskAIXO
Spécialisation IRVE❌❌❌✅
Diagnostic IA❌❌❌✅
Intégration OCPP❌❌❌✅
Base technique constructeurs❌❌❌✅
Priorisation QoS❌❌❌✅
Optimisation tournées✅✅❌✅
Mode offline✅⚠️⚠️⚠️ (partiel, hors assistant IA)
Gestion de stock✅✅⚠️✅
Intégrations ERP✅✅✅⚠️⚠️
Maturité produit✅✅✅✅✅⚠️ (récent)
Prix entrée€€€€€€39 € HT/mois
Adapté PME IRVE✅⚠️✅ (petite)✅

Comment choisir ?

Choisissez Praxedo si : vous êtes une entreprise de services multi-métiers (pas uniquement IRVE), vous avez une équipe IT pour personnaliser l’outil, et vous n’avez pas besoin de diagnostic IA.

Choisissez Divalto si : vous êtes déjà client Divalto ERP et vous voulez un outil intégré. Ou si vous êtes une ETI avec des besoins ERP + terrain.

Choisissez Bob Desk si : vous démarrez avec 1-3 techniciens et un petit parc de bornes, et vous voulez un outil simple et pas cher.

Choisissez AIXO si : la maintenance IRVE/ENR est votre cœur de métier, le diagnostic rapide et le QoS sont vos priorités, et vous voulez un outil qui parle votre langage.

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